曝罗森涂黑生产日期卖过期奶 顾客维权遭辱骂
2024-04-17 18:14:15 来源: 游民星空 作者:未知
2024年4月16日,天津市民郑先生通过网络平台发布视频,揭露其在罗森便利店购买的促销酸奶已过期两天,且生产日期被故意涂黑。
据悉,郑先生于4月15日晚购买两罐酸奶,饮用时感觉味道异常,经检查发现问题。
在与店家沟通未果且沟通时对方态度不好,郑先生上门索要购物小票,准备向相关监管部门投诉。听到郑先生表明不需要赔偿,只希望相关部门对该门店进行处罚时。店内一名女子对郑先生的要求反应激烈,开始辱骂并质疑其试图敲诈。
双方随后发生口角,事件进一步升级。
目前,郑先生已向当地市场监管部门提出正式投诉。此事件在网络上迅速传播,引起了公众的广泛关注和讨论。消费者权益保护再次成为热点话题,同时也对零售行业的商品质量管理和服务态度提出了质疑。
在消费者维权意识日益增强的今天,零售商应当严格遵守食品安全法规,确保销售商品的合法合规,及时处理消费者的合理诉求。对于此类事件,监管部门需积极介入,依法调查处理,以维护市场秩序和保障消费者权益。同时,消费者在遇到类似问题时,应保留好相关证据,通过合法途径维护自身权益。
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