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美团官宣委屈关怀计划：骑手受委屈平台给撑腰

2025-11-03 17:09:43 来源：游民星空作者：汪淼

11 月 3 日消息，美团今日官宣，11 月 5 日将正式推出「美团骑手委屈关怀计划」，通过主动兜底、快速响应、实质补偿等，让骑手在委屈时刻感受到平台的支持。

美团表示，在即时配送场景中，骑手常面临突发性、差异化的委屈时刻 —— 从无端指责到恶意刁难甚至引发诸多冲突等等，这些难以被监测到的问题，不仅影响骑手职业形象，也不利于配送生态、行业的长期健康发展。

据了解，该项目具体细节将于 11 月 5 日公布。

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