美团发布骑手委屈关怀计划 提供最高5万元安抚金

2025-11-12 17:07:30     来源:   游民星空        作者:新浪科技

11月12日,美团宣布美团骑手委屈关怀计划正式发布,一经核实属“非骑手责任”的委屈事件,审核通过后平台将提供最高50000元的委屈安抚金。

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为什么要做委屈关怀?美团表示,配送路上难免经历委屈时刻,骑手的每份付出都值得被守护,每次送达都该有善意回响。

据介绍,一经核实属“非骑手责任”的委屈事件,审核通过后,美团将提供最高5万元的委屈安抚金,外加平台法律援助。

据了解,骑手可在美团骑手App或美团众包App提交证据,可选择用户、商家或商场/社区态度行为恶劣委屈场景(在跑单过程中,在以上场景受到人身侵害或财产损失等情况。)

美团称,确认事件非骑手引起并有证据时,平台将为骑手撑腰。

目前,美团骑手委屈关怀计划正逐步覆盖全国中。

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