瑞幸品控再翻车:“Heelo Kitty”错得太低级!

2026-06-02 18:41:45     来源:   游民星空        作者:未知

6月1日儿童节,瑞幸咖啡推出与Hello Kitty的“六一特辑”联名活动,购买59.9元指定双杯套餐即可获赠毛绒挂件等限定周边。

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然而产品到手后,不少消费者发现毛绒挂件标签上的经典标识“HELLO KITTY”被错印成了“HEELO KITTY”(字母“L”被印成了“E”)。社交平台上有消费者表示,“还以为是山寨货”“错误太低级”。

从网友反馈来看,辽宁、河北、黑龙江、湖北、江苏等多地消费者均表示拿到了错版商品,而广东、北京、天津等地也有网友晒出印字正确的版本,说明仅部分批次存在该问题。除毛绒挂件外,手机挂链、纹身贴纸、马克杯、徽章等其他周边未发现同类问题。

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针对此事,瑞幸咖啡官方客服回应称,确实有一批货出现了拼写错误。消费者可提供下单手机号,瑞幸将联系门店帮忙更换新的;如果门店无货,可直接申请整单退款。北京西城一家门店工作人员表示,门店没有退款权限,需通过官方客服电话操作退款,且该店毛绒挂件当天已全部售罄,无法直接更换。

这并非瑞幸首次出现印刷失误。今年2月,瑞幸与线条小狗的联名杯套上曾将“假期心里也都是你”中的“假”字部首错印;客服回复中也曾将代言人“易烊千玺”写成“易烊干玺”。接连出现的品牌印刷失误引发网友调侃,有网友吐槽品牌精心策划联名活动引流造势,却在最基础的品控校对环节掉链子。