花128元体验千人宴全是花生毛豆 涉事公司将全额退款

据第一现场报道，近日，海南保亭县，游客花费128元体验当地三月三的千人宴，结果上的全是花生毛豆！当地文旅局回应：第三方公司自己弄的，我们不好介入。

对此，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局13日晚发布通报，网传游客在该县“花钱体验‘千人宴’全是花生毛豆”情况基本属实，涉事公司将对参与活动的游客给予全额退款。

通报称，经查，2024年4月12日在保亭影剧院旁举办的“千人宴”活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司以独立出资的方式举办，属于商业行为。由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位，导致无法正常配餐，菜品分布不均；在验票环节中，因管理人手不足，导致参与活动的观众体验感和满意度大大降低，引发游客反感并录下视频传播。

目前，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已向社会公开发布致歉信，并将对参与活动的游客给予全额退款，消费者可凭票和付款记录办理退款。