车主称在加油站如厕后被要求清扫 加油站：误会 已顶格处罚

近日，山东滨州一名保时捷车主在社交平台反映，其在一加油站如厕后，被工作人员要求“拖厕所”。

车主拍摄视频显示，他反复质问工作人员“为什么要我拖厕所”，并在争论后拿起拖把清理地面。“这样行吗?我给你拖的。”工作人员则回复：“行”。

车主强调自己未弄脏厕所且是加油站会员。

涉事员工接受采访时解释称其实没有这方面的意思，但当时可能因沟通方法有误，所以产生了这样一个误会，“然后立马道歉了，但是没想到，当时客户也离开并且上车之后，然后又回来了，回来之后才有了后面的这个视频。”

涉事壳牌加油站工作人员回应称，此事发生于23日下午，因员工沟通表达不当引起误会。

上述工作人员解释，由于公司对卫生环境有要求，客户刚离开厕所，加油站清洁人员上前询问厕所内是否干净，是否需要清洁，可能造成客户误解，误以为让其打扫，感到被冒犯。

该工作人员还表示，已对涉事员工进行顶格处罚（扣当月70%工资），公司内部正进行整顿，并积极联系当事人，尝试进一步沟通致歉，目前尚未取得谅解。