买的游戏还会到期?法国消费者协会硬刚育碧:法庭见
2026-04-03 16:17:36 来源: 游民星空 作者:七音阿卡莉单推人
法国消费者协会Que Choisir(UFC-Que Choisir)已向Créteil司法法院提起诉讼,起诉游戏发行商育碧,起因是育碧单方面关闭其在线竞速游戏《飙酷车神》(The Crew)服务器,导致玩家无法使用已购买的游戏,且购买时未被告知游戏存在“有效期”。
此次诉讼得到“停止杀戮游戏”(SKG)运动支持,核心诉求是明确一个关键法律问题:消费者购买的电子游戏(无论实体或非实体形式),是否有权独立于发行商意愿和授权之外主张使用权。Que Choisir明确主张该权利成立,并要求法院移除育碧合同中的不公平条款,制止其误导性商业行为。
该协会指出,育碧在合同中仅赋予玩家“可随时被撤销使用许可”,此举侵犯消费者基本权利。其质疑的不公平条款包括:拒绝消费者拥有游戏拷贝所有权、可随意取消游戏访问权且不提供替代运营模式、将游戏使用绑定可随时中断的在线服务、拒绝退还玩家Ubisoft电子钱包内款项。
此外,Que Choisir还指控育碧存在误导性营销:游戏商业化时,育碧让玩家误以为拥有无条件使用权,却未明确告知游戏使用依赖可被自行中断的在线服务器,即便提前数月宣布关闭服务器,也未提供充分相关信息,变相剥夺消费者使用权。
Que Choisir表示,此次诉讼旨在终结此类有害做法、删除争议条款、确认对消费者集体利益的损害,并通过开创性判决明确游戏发行商的相关责任。该案例也折射出当前游戏市场的担忧趋势——越来越多游戏需永久联网,发行商可无正当理由关闭合法售出的游戏,还存在过度依赖付费内容、任意封禁账号等问题。
据悉,UFC-Que Choisir长期致力于谴责此类损害消费者权益的行为,此前已针对动视无理封禁玩家、任天堂Switch手柄计划报废等问题采取行动,并取得一定进展。该协会强调,保护电子游戏遗产、杜绝游戏凭发行商意愿随意消失,是此次诉讼的重要意义所在。
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