仅退款的风吹到餐饮界？游客嫌潮汕火锅太淡要写5千字差评 店家无奈免单

近日，四名游客打卡广东汕头一家卤水火锅，点了400多元菜品，40分钟吃了七成左右后，几人开始吐槽锅底寡淡、牛肉有腥味，还扬言已写好5000字差评，要挟店家减免部分费用。

其中一位游客还称：“卤水是没有任何味道的，跟我每天晚上做梦想到的这个味道完全不一样。”

店家蔡先生反映最终无奈选择了免单，虽然众口难调，但自己还是很气愤。清淡本就是潮汕火锅的特色，主打保留食材原汁原味，他称，最终选择给他们免单完全是为了维护潮汕美食口碑。自己开店五年，这种情况还是第一次见。

这件事在社交平台引发大量网友热议，多数网友都直言这类行为完全是恶意薅羊毛的讹诈，花了四十分钟吃掉大半菜品才突然发难说不好吃，本质上根本不是口味差异，纯粹是存心找理由吃霸王餐；既然不合口味当初大可浅尝辄止直接走，早就成年的游客总不能要求陌生店家为自己的主观想象买单。

也有不少持中立态度的网友表示，店家为了息事宁人选择直接免单的处理方式虽然无奈，但其实并不值得提倡，反而容易助长这类恶意差评要挟商家的不良风气。