胖东来发布不文明行为管理说明：直饮水被大量占用将被管控

8月2日，胖东来发布《关于“不文明行为”的管理说明》，称对于影响公共秩序、损害他人权益、破坏文明环境的不文明行为，胖东来将依据相关法律法规和公司管理要求进行提醒、制止和必要处理。查询发现“大量占用公共饮水及公用便民资源，私取私用”已被列入在内，此举或是胖东来对直饮水管理的新规。

《管理说明》》明确提到：维护文明环境是每一位胖东来员工必须履行的岗位职责，当员工发现影响、破坏商场文明环境的行为时，会及时进行礼貌提醒、有效制止，并采取必要措施。

如员工未按标准执行，将严格按照公司管理制度对员工进行处理。如员工因履行文明管理职责，对不文明行为进行合理、善意、规范的提醒和制止，因此产生无事实依据的投诉或争议，公司将不予支持。

对此，新乡胖东来大胖店工作人员回复称：直饮水设备为了方便户外工作者饮水，如果有顾客拿大桶取水，会有工作人员制止。顾客正常拿水杯接水，是不会制止的。

此前，据媒体报道有网友发视频称在河南新乡胖东来大胖门店外的直饮水处，有人正拿着大号矿泉水桶接水。胖东来工作人员称，直饮水设备主要是给过往群众和环卫工人提供方便，冬天还会提供热水，均不限量使用。确实存在有人来灌装饮用水的情况。