苹果翻大车！涉嫌虚假宣传赔偿用户17亿元

2024年6月，苹果在全球开发者大会（WWDC）上高调发布了搭载“Apple Intelligence”的新一代Siri，宣称其具备应用内深度操作、情境感知与连续对话等能力，并承诺将随iPhone 16系列于当年秋季一同推出。随后，苹果在电视及网络渠道密集投放广告，将这些尚未上线的功能作为新款iPhone的核心卖点进行宣传。

然而，苹果在2025年3月突然宣布Siri AI功能延期，核心功能被推迟至iOS 27版本。这一“跳票”行为引发了消费者的集体诉讼。原告指出，苹果宣传的是“当时不存在、现在也不存在”的功能，此举构成了虚假宣传与不正当竞争，诱导用户购买了不具备宣传功能的设备。

2026年5月5日，苹果公司同意支付2.5亿美元（约合人民币17亿元），就这起集体诉讼达成和解。该和解方案已于2026年7月17日获得法院初步批准。根据协议，赔偿将面向在2024年6月10日至2025年3月29日期间，于美国境内购买iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及iPhone 16全系列机型的用户发放。涉及设备约覆盖3600万至3700万台。符合条件的用户，基础赔付为每台设备25美元；若最终索赔人数低于预期，单台设备赔偿金最高可增至95美元（约合人民币648元）。值得注意的是，用户即使已转售手机，仍可申请赔偿，但可能需要提供购机凭证与设备序列号。

根据法庭文件，索赔通道预计将在2026年9月21日开启，申请窗口共90天，至12月21日截止。和解最终听证会定于2027年2月24日举行，这意味着用户实际拿到赔款可能要等到明年。目前，索赔网站尚未上线，苹果也并未在协议中承认自身存在过错。与此同时，新版Siri AI已进入iOS 27测试阶段，计划于今年9月正式发布。

本文由游民星空制作发布，未经允许禁止转载。