苹果iPhone18ProMax信号故障惹热议：网友质疑品控 也认可免费换新态度

苹果公司当地时间10月2日确认，部分使用美国电话电报公司（AT&T）网络的美版iPhone18 Pro Max出现蜂窝网络连接故障，受影响设备显示“SOS”、无法通话与上网，基本只能连WiFi。苹果表示已故障设备无法靠软件修复，将为受影响用户免费更换整机。

该机售价为1299美元（约合人民币9200元）。目前问题仅出现在AT&T网络的iPhone18 Pro Max上，美版也是全系唯一搭载高通骁龙X80调制解调器的机型，其他地区版本均使用苹果自研C2基带，但苹果尚未确认硬件差异与故障的关联。

有网友认为，新机刚发售就出现大规模断网，属于明显的质量问题，理应由苹果全权负责。也有人发出疑问：如此普遍的信号故障，为何没能止步于出厂质检环节？

围绕“美版独有”的硬件配置，有网友直言，这次信号问题并非网络玄学，而是实打实的硬件故障。

不过，面对苹果“免费换新不推诿”的处置，也有声音表示认可，认为售后态度相比扯皮来得干脆，值得肯定。还有网友借机把对新机的多重不满一并倒出：电池容量小、充电慢、信号差、充值贵、价格高，吐槽集中在体验与定价两端。